Question
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多人同时编辑一条记录时,怎样避免覆盖彼此的修改?

Someone official has picked this up and is working on it. ·

Yi C

两位同事可能同时打开同一个客户详情,一位更新联系电话,另一位补充跟进备注。如果先后保存,Busabase 会分别保留各自修改的字段,还是可能用后保存的整条记录覆盖之前的内容?如果两个人改的是同一个字段,能否提示冲突,让我们确认保留哪个版本?

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Kelly
Team

在 Busabase 的正常记录变更流程里,提交的是改过的字段,并保留这次编辑基于的记录版本。两个人分别改联系电话和跟进备注时,合并会保留未冲突的字段,不是把后保存者打开时看到的整条旧记录盖回去。

如果两个人都改了同一个字段,而且改成不同值,服务端在合并变更请求时会发现它已从提交时的版本发生变化,阻止静默覆盖,并列出冲突字段。此时先读最新记录,再决定保留谁的内容,让提交者按当前版本修订提案后重新审核。请注意,给 Agent 直接写入权限时,它的改动可能无需人工批准就生效;想在生效前逐项比较,就给它仅提交变更请求的权限。你们最常同时编辑的是文本字段,还是金额和状态?

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