实际负责人和工作阶段应该分开记录吗？

建议分开记录，因为这三个问题不会同步变化：谁负责、工作走到哪一步、现在在等谁或什么。

一条工作记录可以从这几项开始：负责人（成员字段）、阶段（例如待开始 / 处理中 / 待确认 / 已完成）、等待对象（客户 / 内部审核 / 外部供应商 / 无）、等待说明、下次跟进日期。必要时再加“下一步动作”。例如某项目的阶段仍是“处理中”，负责人是小李，等待对象是客户，下一步是“周四未收到确认就电话跟进”。它不是“没人处理”，只是当前推进方式由执行转成催办。

在 Busabase 的 Base 里，可以分别按负责人、阶段和下次跟进日期建立视图；团队看“今天谁该推进什么”时，同时显示这些字段。让 Agent 整理获授权的沟通记录、提出状态和跟进建议，负责人确认后再写入正式记录。不要把“等待客户”当成唯一阶段，也别把“已完成”用于仍在等最终确认的事项。

如果一项工作会同时由多个人推进，再增加协作成员或拆成各自有负责人的子任务；先让“最终负责推进的人”只有一个，交接才不会模糊。你们最常等待的是客户答复、内部审核，还是外部交付？