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报价内部审核通过了,客户还没签,怎样避免提前开票?

wenting zhang

想把报价到开票这条流程接起来:销售准备报价,负责人审核,再发给客户通过外部电子签工具确认,最后才生成发票。内部同意报价,和客户已经接受报价,是两件事。

在 Busabase 里,“内部通过”“客户签署完成”“发票已生成”应该怎样分开记录?如果有两位签署人,希望等全部签完,再让外部流程开票,并把签署凭证和发票关联回来。

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Kelly
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把「内部通过」「客户签署完成」「发票已生成」拆成不同状态(或勾选时间),开票步骤只认「客户侧已全部签完」。内部审核通过,只代表可以外发签署,不等于可以开票。

(示意图:三道门闸;只有内审✓且全签完且未开票时才生成发票。)

建议字段/状态

挂在同一条报价(或订单)记录上即可(名称可按你们习惯改):

  1. 内部审核
  • 待审 → 已通过/驳回
  • 可用变更请求:销售改条款后进收件箱,负责人批准后才能点「发送签署」
  1. 客户签署
  • 未发送/签署中/已全部完成
  • 两位(或更多)签署人时:用「已签人数/应付人数」,或电子签工具回写的状态;未到「已全部完成」前不算可开票
  • 保存签署包链接、完成时间
  1. 开票
  • 未开票/已生成
  • 发票号、金额、外部凭证链接;签署文件与发票都关联回同一条报价,方便以后对账

可选:分别记下「内审通过时间」「全签完成时间」「开票时间」,报表按时间切片会更清楚。

开票前先读记录

外部电子签或开票自动化启动前,先读这条报价:

内部审核客户签署开票动作
已通过签署中(例如 1/2)未开票等待 — 卡在签署
已通过已全部完成未开票✓ 生成发票
待审—未开票等待 — 卡在内审
已通过已全部完成已生成跳过 — 勿重复开票

任一门闸没过,就停在等待,并在备注或状态说明里写清卡在哪一步,避免财务误以为「内部都同意了就可以开」。

(本地演示:用状态列区分进度;开票前先确认签署完成。)

(本地演示:内部审核走收件箱变更请求,与客户签署分开。)

怎样确认没有提前开票

  • 筛「内部已通过 + 签署未完成」:开票状态应仍为未开票,且不应出现新发票号。
  • 人为造一条「只过了内审、只签了一人」的测试报价,跑一遍开票流程——应被门闸拦住并留下原因。
  • 全签完成后再跑一次:应写出发票号,并把签署包、发票链接留在同一条记录上。

常见边界

  • 先内部通过、客户拖签:销售可以跟进签署,但开票自动化不得因内审通过而启动。
  • 改价后重签:全签状态应回到签署中,并清空(或作废)未完成的开票草稿,避免旧金额发票流出。
  • 作废/冲红:保留原发票记录为已作废,新开票另起一行或新号,仍关联原报价。

这样即使内部先点了同意,客户还没签完也不会提前开票;事后也能从同一条记录追到签署凭证和发票。

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