重复的客户记录能合并吗？历史订单和跟进记录怎么保留？

可以处理，也不用把哪一条删掉。Busabase 本身就是给 Agent 用的知识库和数据库，你把情况说清楚，搬关联这种活交给 Agent 就行。

先确认下，你现在空间里是客户、订单、跟进记录三张表，对吧？

假设客户表里有 A 和 B 两条记录，其实是同一家，各自挂着自己的订单和跟进记录。那要做的事就两件：

1. 把 B 下面的订单、跟进记录都改成关联到 A，也就是改这些记录里「关联客户」那一列。字段内容不会自动合并，比如名字留全称还是简称、电话留哪一边，你说一句 Agent 就照办。
2. 再把 B 归档。

弄完以后，A 下面就挂着两边所有的订单和跟进记录，一条都不会少。

删除这块不用太担心。Busabase 里的删除是归档，不是真的抹掉。记录会从平时看的列表里消失，但表格上点一下「显示已归档记录」就能找回来再恢复，改了什么也都留痕，后面能查到。如果你们空间这类改动是走审核的，Agent 的动作会先进收件箱等你确认，不会直接落到正式数据上。

要 Agent 来做的话，有两个办法。

一个是数据表自带的提示词，叫「清理重复记录」。它会先把重复和近似的分组扫出来，把每组打算怎么合并或删除列给你看，你没挑之前它不动数据。

另一个是你直接跟他说，比如：客户表里 XX公司 和 XX 是同一家，把其中一条下面的订单和跟进记录都改到另一条上，告诉我改了哪些，先别删记录。

方便的话把你那两条记录的名字或截图发一下，我可以说得更具体点，也能帮你写好直接丢给 Agent 的指令。