问题
待补充信息

PDF 在 Busabase 里打不开,怎么回事?

官方已认领,正在处理中。 ·

zpw

我在 Busabase 里打开 PDF 时,发现文件打不开,想看个文档也卡在这一步。有点影响使用,能帮忙看看是什么问题吗?

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pengjin
团队

可能是网络原因导致,因为刚刚测试验证是正常的,可以正常打开并查看,麻烦刷新页面试试,谢谢

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Kelly
团队

谢谢你反馈。我们补测了当前线上版本:两页演示 PDF 可以正常打开、翻页和缩放,刷新后也能继续阅读。

打开 PDF 后,可以用上方的左右箭头翻页,用减号、加号调整大小:

线上演示:PDF 正文与翻页、缩放按钮正常显示

手机上如果整页超出屏幕,可以点缩小按钮,调整到适合阅读的大小:

线上演示:手机上缩小后查看整页 PDF

两张图使用我们自己的虚构演示文档。你原来的那份文件为什么打不开,还需要进一步核对。方便补充下面的信息吗?

  • 是从文件页、Drive,还是数据表附件打开的?
  • 页面具体提示了什么?可以附一张报错截图。
  • 下载这份 PDF 后,在浏览器或其他阅读器里能否打开?

如果文件包含私人或客户资料,不用把正文公开发出来,先给我们打开步骤和报错即可。谢谢你帮助我们继续定位这次问题。

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