内部成员和外部联系人，应该用同一种方式记录吗？

两类人用途不同，建议分开记：内部同事用成员字段（工作区里的人）；外部联系人用业务表里的记录（姓名、电话、公司等）。只为存联系方式，不必把外部人员加进工作区。

（示意图：内部＝成员字段；外部＝联系人表；业务单分别关联。）

建议怎么建

1. 内部同事

在任务、工单、审批等表上用成员字段（负责人、协作人）。

他们能登录工作区、出现在选人列表里，也适合做权限与通知对象。

2. 外部联系人（供应商、客户对接人、合作方）

单独一张「联系人」表（或客户／供应商下的联系人子表）：

• 姓名、手机、邮箱、公司／组织
• 类型：客户／供应商／其他
• 关联客户或供应商主档（如有）

业务单上的「外部对接人」用关联指到联系人表，而不是成员字段。

3. 同一张业务单上两种都要

例如工单：

• 内部处理人 → 成员字段
• 外部对接人 → 关联联系人

不要把外部邮箱硬塞进成员字段。

（本地演示：成员字段面向工作区同事；外部信息放在普通业务字段／关联里。）

怎样判断要不要拉进工作区

边界

• 外部人员全加进工作区：名单膨胀，权限难收，离职／换对接人更麻烦。
• 内部同事只写成文本姓名：换人、筛「我的待办」、通知都会变脆。
• 一个字段既装成员又装外部文本：统计和权限都会乱。

可交给 Agent 的目标（示例）

业务表里内部负责人用成员字段；外部供应商／客户对接人建「联系人」表并用关联引用。不要把仅需存联系方式的外部人员加为工作区成员。

内部管权限与协作，外部管业务关系，两边都清晰。