同一份数据反复导入，怎么更新已有记录而不新增重复项？

建议让 Agent 按客户编号先匹配，再分别提交更新和新增，而不是把每周名单直接重复导入。

关键是先定匹配键（邮箱、外部 ID、SKU 等），再决定导入是「只追加」还是「命中则更新」。

（示意图：只追加易重复 vs 按键更新。）

眼下可以这样控制

1. 在表里为业务唯一键建字段，并尽量保证已有数据无重复键。
2. 打开导入对话框，核对是否提供「按某字段更新／合并」类选项（以你环境文案为准）。
3. 若当前导入只会新增行：

• 导入前用视图按唯一键找出将要更新的集合；
• 或先导出、在外部按键合并后再导入；
• 把「导入时按键 upsert」记为产品缺口，避免每次手工清重复。

1. 小批量变更也可走变更请求／逐条编辑，比反复全量导入更安全。

（本地演示：导入记录对话框；是否支持按键更新以你环境为准。）

怎样确认没有堆出重复

• 导入前后：按唯一键计数应稳定（同一邮箱仍一行）。
• 抽一条已知记录：字段应变新，且没有第二行同键。
• 用「重复键」视图（唯一键分组计数 > 1）扫一遍，应为 0。
• 报表人数／订单数不应在「没真正新增客户」时突然翻倍。

边界

• 没有匹配键的导入，几乎一定会堆重复。
• 「粘贴／导入即新增」与「upsert」不是同一能力；缺 upsert 时不要假设系统会自动合并。
• 匹配键选错（例如用会变的手机号当唯一键）也会造成「该更新却新建」或「误覆盖」。