活动取消、客户缺席和正常完成，应该怎样区分？

感谢提问。预约不要只用「未完成／已完成」——请单独建一个 结果（单选） 字段，把「正常完成、提前取消、客户缺席」拆开。这样列表、视图和统计才能分别看完成率、取消率和缺席率。

推荐字段

在「预约／活动」这张 Base 上：

结果选项建议：

• 已预约（尚未发生）
• 已完成（按时或改期后正常完成）
• 已取消（开始前双方取消）
• 客户缺席（到点未出现）

需要更细时再加 改期 等；核心是 取消 ≠ 缺席 ≠ 完成。

*示意图 · 用结果单选区分完成／取消／缺席*

*本地演示 · Select 选项配置界面*

怎样分别查看

1. 视图「已完成」：筛选 结果 = 已完成。
2. 视图「取消」：结果 = 已取消（可按取消原因分组）。
3. 视图「缺席」：结果 = 客户缺席。
4. 看板：以「结果」为分组字段，一眼看到各桶数量。
5. 统计：对同一时间范围数各选项条数，得到完成／取消／缺席占比。

如何确认

1. 建 3 条样例预约，分别标成已完成、已取消、客户缺席。
2. 打开三个筛选视图，每条只出现在对应视图。
3. 看板分组数量与样例一致。

边界

• 「未完成」太粗：改期中、已取消、缺席都会挤在一起，报表说不清。
• 若业务上「取消」还要区分客户取消／我方取消，用 取消方 单选，或把选项拆成两个取消值。
• 不要用勾选「已完成」覆盖掉原来的取消／缺席——结果字段应保留最终事实。

按上面建好后，如果还想限制「只有已预约才能改成缺席」这类流转，可以说一下你们是否用表单或自动化，我们再对齐约束方式。